长队几乎不见踪影，取而代之的是大厅各处分布着的数十台一体化智能服务终端和流动的、身着淡粉色制服的导诊员。

    “院长，我们分院实现了全流程无纸化、无现金化就诊。”老迟在旁边介绍，语气里没有骄傲，只有小心，“患者通过公众号、APP或者这些终端，可以完成预约挂号、签到、缴费、查询报告、打印发票。每个诊室门口有电子叫号屏和等候座椅，系统会根据预约时间智能分诊，减少无效等待。”

    张凡走到一台终端前，随手点了几下。界面清晰流畅，支持身份证、医保卡、电子医保凭证、甚至人脸识别多种方式。旁边一位带着孙子来看病的老大爷，在导诊员轻声指导下，正用终端打印化验单，动作虽然慢，但确实能独立操作。

    “老人家用得惯吗？”张凡问导诊员。

    “一开始需要多帮忙，现在很多老人都学会了，觉得方便，不用来回跑窗口排队。”导诊员微笑着回答。

    张凡点点头，没说什么，目光扫过大堂侧面的一站式入院服务中心。那里有几个窗口，办理入院手续、医保登记、预约检查等，同样井然有序。墙上巨大的电子屏，实时滚动着各科室候诊人数、等待时间，以及一些健康科普小视频。

    “急诊那边呢？”张凡问。

    “急诊独立区域，有专门的智能预检分诊系统，”老迟赶紧引路，“根据患者主诉、生命体征，系统会初步评估等级，自动分配到抢救区、诊察区或观察区，并提示护士需要准备的初步检查和药品。

    抢救室与CT、手术室有专用绿色通道和智能物流小车，危急情况下，患者信息、所需药品和血液制品需求，会同步发送到相关科室。”

    众人穿过连接走廊，前往住院部。走廊宽敞明亮，墙面是柔和的米白色，装修也花了不少钱。

    墙面上挂着一些大幅风景油画，各种漂亮的摄影照片，就连地面都是防滑静音材质。气动物流传输系统的管道在天花板整齐排布，不时有传输罐咻地一声轻响滑过，将检验样本、药品、小型器械快速送达目标科室。

    张凡心里也不得不感慨，钱花出去，真的是有回音的。

    不说茶素走风漏气的行政楼，就连茶素国际部都没油城的装修好。当初张凡是真舍不得在这些没用的地方花钱。

    就说那些油画，鬼知道多少钱买的，不过张凡没打听，也不打算问。但真弄起来，是真的好看。

    医院弄的和好几个星星的酒店一样。

    进入病区，首先是一道自动感应的玻璃门，旁边是人脸识别门禁和手部卫生智能监测系统。医护人员刷脸进入，系统同时会监测其是否按要求进行

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